Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar Satıcı: Pufinoo Toys E-posta: pufinotoys@gmail.com Telefon: 0536 574 60 59 Instagram: instagram.com/pufinootoys
Alıcı: Ürünü satın alan kişi (bundan böyle "Tüketici" olarak anılacaktır).
2. Sözleşmenin Konusu İşbu sözleşme, Tüketici'nin Pufinoo Toys'a ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün Bilgileri Sözleşme konusu ürün, web sitesinde ilan edilen fiyat, renk ve özelliklerle sunulmaktadır. Ürün görselleri temsilidir; gerçek ürün küçük farklılıklar gösterebilir.
4. Sipariş ve Ödeme Sipariş, Tüketici'nin web sitesinde "Satın Al" butonuna tıklamasıyla oluşur. Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemiyle yapılabilir. Ödeme onaylandıktan sonra sipariş işleme alınır.
5. Teslimat Ürünler, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilir. Teslimat süresi kargo firmasının çalışma koşullarına göre değişebilir. Uzak bölgelerde teslimat süresi uzayabilir.
6. Cayma Hakkı Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir.
7. İade ve Değişim İade ve değişim talepleri için pufinotoys@gmail.com adresine e-posta gönderilmesi ya da 0536 574 60 59 numarası aranması yeterlidir. Onaylanan iadelerde ürün bedeli, iade kargosunun alınmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir.
8. Gizlilik Tüketici'ye ait kişisel veriler yalnızca sipariş ve teslimat süreçlerinde kullanılır; üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
9. Uyuşmazlık İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Tüketici, şikayetlerini Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemeleri'ne iletebilir.
10. İletişim Her türlü soru için: pufinotoys@gmail.com | 0536 574 60 59 | instagram.com/pufinootoys