İade Politikası

1. Cayma Hakkı Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade talebinde bulunabilirsiniz.

2. İade Koşulları İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Fatura ile birlikte gönderilmelidir.

3. İade Süreci İade talebinizi pufinotoys@gmail.com adresine e-posta göndererek veya 0536 574 60 59 numaralı hattı mesaj atarak başlatabilirsiniz. Talebiniz onaylandıktan sonra ürünü kargoya verebilirsiniz.

4. İade Kargo Ücreti Ürün hasarlı veya hatalı gönderilmişse kargo ücreti tarafımızca karşılanır. Diğer durumlarda iade kargo ücreti alıcıya aittir.

5. Para İadesi Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra 14 gün içinde ödeme yönteminize iade yapılır.

6. Değişim Renk değişimi için pufinotoys@gmail.com adresine ulaşabilirsiniz. Stok durumuna göre değişim işlemi gerçekleştirilir.

7. İletişim Her türlü soru için: pufinotoys@gmail.com | 0536 574 60 59 | instagram.com/pufinootoys