Kargo Politikası

1. Kargo Süresi Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde kargo çıkışı yapılmamaktadır.

2. Kargo Ücreti Kargo ücreti, sipariş tutarına ve kampanya koşullarına göre belirlenir. Güncel kargo bilgisi ödeme sayfasında görüntülenir.

3. Teslimat Süresi Kargoya verilen ürünler genellikle 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Uzak bölgelerde bu süre uzayabilir.

4. Kargo Takibi Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta veya SMS ile tarafınıza iletilir. Kargo firmasının web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.

5. Hasar ve Kayıp Kargo sürecinde ürününüzün hasar görmesi veya kaybolması durumunda lütfen teslimatta tutanak tutturun ve bize bildirin. pufinotoys@gmail.com adresine fotoğraflı bildirim yapmanız yeterlidir.

6. Yanlış Adres Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerin tekrar kargoya verilmesi için ek kargo ücreti talep edilebilir.

7. İletişim Her türlü soru için: pufinotoys@gmail.com | 0536 574 60 59 | instagram.com/pufinootoys